Shipping

Terms and Shipping

Shipping
There is free delivery in Denmark and free in the EU for purchases over 1500 kr. For the rest of the world, shipping will be added.

Discounts :-)
10% discount for purchases over 5000 DKK. (discount code: 10%)
20% discount for purchases over 9000 DKK (discount code: 20%)

Delivery
If the item is in stock, your order will be sent within 3 business days. You will be contacted by e-mail about any delivery delays.

Not shipping to your country?
Send an email to info@zigzign.com, telling us where you are, and we will do our best to fulfil your order.

Cancellations
You may cancel your order at any time, providing your goods have not already been despatched. To cancel your order, email info@zigzign.com, quoting your name and the order reference number. If the goods have been dispatched, please follow the returns policy as detailed below.

Returns
According to Danish law, you have 14 days to return an order form the day you receive it – so for whatever reason you wish to return your purchase (or part of it), simply send the goods to: Zigzign by Lene Frantzen and Arthur Tudsborg, Skamlingvejen 132, 6093 Sjølund. Denmark together with a copy of your receipt. We will reimburse you excluding delivery cost, as soon as the goods are received, provided that the returned goods are received in the condition they were sent to you. The cost of return delivery charge must be paid by you. Note! We do not accept packages sent COD (Cash On Delivery).

Damaged Goods
When you shop at Zigzign you have a 24-month warranty. We will replace or repair the goods that are damaged during shipping or that are defective due to manufacturing. We will not cover damages due to daily use or normal wear and tear.

Privacy policy
When you shop on Zigzign we need the following information:

  • Name
  • Address
  • Phone number
  • E-mail address

We register your personal information for the purpose of delivering goods to you. Personal information registered with Zigzign is kept for five years, after which the data is deleted. When collecting personal information through our website, we ensure that it is always done with your explicit consent, so that you are informed of exactly what information is collected and why.

Cookies
Zigzign uses cookies in order to optimize the website and its functionality, thus making your visit as easy as possible for you. You can always delete cookies from your computer.

Log statistics
We use a log statistics at Zigzign which means that a statistical system collects information that can provide a statistical picture of how many visitors we have, where they come from and where, etc.. Log statistics are only for the purpose of optimizing Zigzign.

 

 

Handelsbetingelser

Fragt
Der er gratis levering i Danmark. I Europa ved køb for over 1500 kr.  For resten af verden er det x,00 DKK.

Rabat :-)
10% rabat ved køb over 5000 Kr. (rabat kode: 10%)
20% ved køb over 9000 Kr. (rabat kode 20%)

Levering
Hvis varen er på lager vil din ordre blive sendt inden for 3 hverdage. Hvis leverancen af en eller anden grund vil tage længere tid kontakter vi dig via e-mail.

Annullering af ordre
Du kan annullere din ordre til enhver tid hvis dine varer ikke allerede er afsendt. For at annullere din ordre skal du sende en e-mail til info@zigzign.com med dit navn og ordrenummer. Hvis varerne er blevet afsendt, så følg returvejledningen som beskrevet nedenfor.

Returnering af vare
Ifølge dansk lov har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager din vare. Fortryder du dit køb, eller dele af købet, skal du blot sende varerne til: Zigzign ved Lene Frantzen og Arthur Tudsborg, Skamlingvejen 132, 6093 Sjølund, Danmark sammen med en kopi af din kvittering. Du vil få beløbet refunderet eksklusive leverings-omkostninger, så snart vi har modtaget varen. Vare kan kun returneres hvis de ikke er beskadiget og ikke har været brugt. Omkostningerne ved returnering af vare afholdes af køber. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamation
Når du handler på Zigzign har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Vi vil erstatte eller reparere varer, der er beskadiget under transporten eller defekt på grund af produktionsfejl. Hvis varen er gået i stykker på grund af daglig brug eller normal slitage, er det på din egen risiko.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på Zigzign har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Zigzign og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Cookies
Zigzign anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.

Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på zigzign hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra osv... Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Zigzign